A comunicação é uma das
ferramentas humanas mais interessantes que existe. Criada nos primórdios da
humanidade através de gestos e grunhidos (Homo Erectus – 400 mil anos atrás), a
fala só apareceu bem mais recentemente, com o Neandertal (entre 10 mil e 3 mil
anos antes de Cristo). Porém, foi com o surgimento do Homo Sapiens, mais
desenvolvido fisicamente para a produção da fala, que ela tomou forma. Embora a fala – ou mesmo sua
transposição para as letras, também chamada de escrita – seja fundamental na
comunicação humana nos dias de hoje, a comunicação se dá de variadas maneiras. Um
sorriso, ou a falta dele; um gesto carinhoso, ou brusco; um aperto de mão
firme, ou não. Tudo fala. Tudo é uma forma de comunicação.
O mais interessante na
comunicação, no entanto, é que lidamos com ela diariamente e não entendemos
efetivamente seus códigos. É preciso penetrar na teoria da comunicação,
conhecê-la um pouco mais e melhor, para praticá-la com eficiência. O processo
comunicativo mostra seis elementos básicos para que ela se efetive: o emissor,
a mensagem, o contexto desta mensagem, o receptor, o canal de comunicação e o
código utilizado. Mas não vou aqui aprofundar a teoria. Quero apenas chamar a
atenção para o fato de que uma comunicação eficiente não está centrada na
mensagem do emissor e, sim, na compreensão do receptor desta mensagem. E para
que quem recebe a mensagem a compreenda da forma desejada pelo emissor, este
precisa se esforçar mais para emiti-la de forma que o receptor a compreenda.
A importância da
comunicação na vida cotidiana é simplesmente fantástica. Você pode conquistar
tudo, se souber usá-la. Você pode convencer, até sem muito esforço, se utilizar
os argumentos certos e as palavras exatas para colocá-los. É de suma
importância na vida profissional, mas também na vida pessoal. Para isso, é
necessário estar atento aos seus objetivos na hora de comunicar. Em sala de
aula, costumava utilizar um exemplo bem simples: quando você pede para alguém
lhe servir um cafezinho, você tem como objetivo que o receptor da mensagem o sirva.
Se você usar as palavras certas, a maneira certa de se expressar, a comunicação
ideal para o objetivo proposto, sem dúvida terá o café servido à sua mão. Já se
fizer a mesma coisa da maneira errada...
Costumo dizer que a
comunicação não é aquilo que se diz, mas o que o outro entende daquilo que dizemos. Para alcançar
objetivos, para evitar mal entendidos, reprocesso, retrabalho e,
consequentemente, prejuízos, é fundamental saber se comunicar. É a razão pela
qual alguns vão mais longe, acumulam conquistas, somam vitórias, enquanto
outros precisam despender muito mais esforço para chegar lá – quando chegam.
Pense nisso até mesmo quando for cumprimentar alguém. Um bom dia bem dado, abre
portas através dos tempos.
PREJUÍZO DE OURO
Nadador norte-americano
Ryan Lochte pode ganhar medalha de ouro como babaca do século. Fez uma festinha
extra na olimpíada. Até aí tudo bem. Bebaço, quebrou banheiro de um posto de
gasolina. Menos bem. Era só pagar pela porcaria que fez e sair quieto. Mas sair por aí mentindo que foi assaltado, merece a
medalha. É tão babaca que perdeu quatro patrocinadores quando sua fraude foi
descoberta. Só um deles de U$ 50 mil (dólares mesmo!). Mentira também é falta de
ética. Ninguém quer seu nome atrelado a alguém antiético.
Os antiéticos não estão só na política, como dizem de boca cheia os que não querem mais saber. Estão em todo lugar. Pode ser em uma piscina olímpica, pode ser ali, do seu lado.
‘MIM GOSTA’ GANHAR
Pululam nas redes sociais
e na mídia esportiva o quantum cada medalhista do Brasil ganhou por sua atuação
na olimpíada. Cerca de R$ 35 mil. Exceto o futebol, é claro. Cada jogador da
seleção masculina deve embolsar R$ 500 mil.
Fico pensando o que fica
pensando o tal Isaquías...
MAIS SÉRIO
Terminada a olimpíada, o
brasileiro vai voltar sua atenção para dois outros temas bem sérios: a
definição do processo de impeachment da afastada presidente Dilma Roussef, que
começa nesta quinta (25) e deve prosseguir até semana que vem, e as eleições
municipais que vão esquentar quando começarem os programas eleitorais
gratuitos. Bem mais curta, os marqueteiros precisarão tomar decisões mais
rápido. Minha curiosidade é sobre as pesquisas. Na última eleição em Blumenau,
o primeiro turno derrubou e enterrou os institutos.
SOLUÇÃO DIFÍCIL
Próximo prefeito de
Blumenau terá mais um desafio pela frente. Conquistar apoio e convencer o Dnit
a fazer logo um viaduto no trevo de Pomerode, na saída do Complexo Viário do
Badenfurt. As filas na BR 470 são normalmente quilométricas durante o dia, por
causa daquele entroncamento. E se formos esperar a duplicação da 470 para ter
este viaduto, como dizem em Brasília, os motoristas vão surtar.
DIFÍCIL MOBILIDADE
Todo mundo reclama da
mobilidade urbana em Blumenau, com razão. Mas é fato de que uma cidade com a
renda per capta que se encontra aqui,
o incrível coeficiente de carros por habitante (1 para 2) e entrada de carros em
circulação acima da média de outros municípios, aliada às condições geográficas
(morro de um lado, ribeirões e rio de outro), impõe um desafio praticamente
insolúvel a um município que (como todos os municípios brasileiros) andam
financeiramente à míngua.
Anota aí: não demora
muito, a cidade vai ter que fazer rodízio de carros, como em São Paulo.
INDÚSTRIA DO QUÊ?
Uma das maiores bobagens
que já ouvi falar foi na tal “indústria da multa”, quando se fala de
fiscalização de velocidade nas ruas da cidade. Sempre será melhor fiscalização
do que pessoas mortas ou mutiladas. Mas geralmente aqueles que falam em
indústria da multa acham que nunca acontecerá com eles, ou com um familiar.
Quando ocorrer, mudarão de ideia.
NÃO DEU, MAS DÁ
Nossa 7ª etapa do campeonato
do Kart Clube Blumenau/Vale Europeu não aconteceu sábado passado porque a chuvarada
não deixou. Mas deste sábado, dia 27, não escapa. O kartódromo de Ascurra já
está à espera. Categoria Máster larga às 16h e a Light às 16h30min.
Para os que são multados e
reclamam, fica a dica: tem lugar certo pra acelerar sem tomar multas.
Ótima pista em Ascurra. A foto é antiga: agora há gramado na área de escape e zebras listradas.
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